Ich bin extrem verärgert, weil ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Abonnement bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir daraufhin 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0541****920 berechnet – obwohl ich diese Mitgliedschaft nicht abgeschlossen habe! Ich habe definitiv keine Zustimmung für dieses Abo gegeben und fühle mich betrogen. Ich fordere hiermit die sofortige Kündigung dieses unautorisierten Abos und die vollständige Rückerstattung der bisher abgebuchten Beträge. Das Unternehmen muss dringend handeln und solche fragwürdigen Abbuchungen unterlassen! So kann man Kunden nicht behandeln. Ich warte auf eine schnelle Lösung und werde, falls nötig, weitere Schritte einleiten.
Ich bin richtig frustriert, weil bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, ohne mein Wissen ein Abonnement aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0506****267 berechnet, obwohl ich dieses Abo nie abgeschlossen habe! Ich habe keinerlei Zustimmung für diese ...
Ich wollte eigentlich eine andere App herunterladen, doch irgendwie habe ich plötzlich ein Busuu-Abo abgeschlossen – so einen Unsinn habe ich noch nie erlebt! Hier wurde mir einfach ohne mein Wissen und meine Zustimmung Geld abgebucht, und zwar 200₺ auf meiner Rechnung. So etwas darf nicht einfach ü...
Am 22.05.2025 um 13:20 Uhr erhielt ich eine SMS von der Nummer 3699 mit dem Text: „Herzlichen Glückwunsch, Ihr Busuu-Service-Abo wurde gestartet und wird sich jeden Monat automatisch verlängern. Wenn Sie kündigen möchten, senden Sie ‚iptal busuu‘ an 3699.“ Das Abo habe ich jedoch niemals selbst abge...
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