Bei Busuu ungewollt ein Abo bekommen

Bei Busuu ungewollt ein Abo bekommen
Veysel
03 Mai 15:11
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Ich bin extrem verärgert, weil ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Abonnement bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir daraufhin 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0541****920 berechnet – obwohl ich diese Mitgliedschaft nicht abgeschlossen habe! Ich habe definitiv keine Zustimmung für dieses Abo gegeben und fühle mich betrogen. Ich fordere hiermit die sofortige Kündigung dieses unautorisierten Abos und die vollständige Rückerstattung der bisher abgebuchten Beträge. Das Unternehmen muss dringend handeln und solche fragwürdigen Abbuchungen unterlassen! So kann man Kunden nicht behandeln. Ich warte auf eine schnelle Lösung und werde, falls nötig, weitere Schritte einleiten.

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