Busuu-Abo wurde durch Passwort versehentlich aktiviert
Mein Sohn hat beim Hochladen von Benachrichtigungstönen versehentlich ein Passwort eingegeben. Direkt danach kam die Nachricht, dass das Busuu-Abo gestartet wurde. Kurz darauf wurde eine Gebühr von 200₺ auf meiner Rechnung belastet. Ich habe das Abo sofort gekündigt, da es eindeutig ein Versehen war. Trotzdem verlange ich, dass das Unternehmen die nötigen Schritte unternimmt und mir das Geld zurückerstattet. So darf das nicht einfach passieren! Ich erwarte eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Vielen Dank für die Kenntnisnahme.
