Ich möchte mein Busuu-Abonnement kündigen, doch jedes Mal, wenn ich in der App auf „Abo kündigen“ klicke, werde ich zum Play Store weitergeleitet. Dort ist das Busuu-Abo jedoch nicht sichtbar, sodass ich es gar nicht kündigen kann. Wie soll ich dieses Abo überhaupt stoppen? Ich will nur dieses eine Abo loswerden! Außerdem wurde ohne meine Zustimmung 257₺ abgebucht, was ich absolut nicht akzeptiere. Ich fordere eine klare Anleitung, wie ich das Abo wirklich kündigen kann, und die umgehende Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Betrags. So kann das nicht weitergehen!
Ich wollte eigentlich eine andere App herunterladen, doch irgendwie habe ich plötzlich ein Busuu-Abo abgeschlossen – so einen Unsinn habe ich noch nie erlebt! Hier wurde mir einfach ohne mein Wissen und meine Zustimmung Geld abgebucht, und zwar 200₺ auf meiner Rechnung. So etwas darf nicht einfach ü...
Ich möchte meine Busuu-Mitgliedschaft kündigen, aber die App verursacht ständig Probleme und lässt mich nicht los. Ich bitte darum, dass das Unternehmen das Problem umgehend behebt. Im Anhang habe ich einen Screenshot beigefügt, der den täglichen Fehler zeigt, den ich bekomme. Trotzdem wird jeden Mo...
Ich bin richtig frustriert, weil bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, ohne mein Wissen ein Abonnement aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0506****267 berechnet, obwohl ich dieses Abo nie abgeschlossen habe! Ich habe keinerlei Zustimmung für diese ...
Ich bin extrem verärgert, weil ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Abonnement bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir daraufhin 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0541****920 berechnet – obwohl ich diese Mitgliedschaft nicht abgeschlossen...
Am 22.05.2025 um 13:20 Uhr erhielt ich eine SMS von der Nummer 3699 mit dem Text: „Herzlichen Glückwunsch, Ihr Busuu-Service-Abo wurde gestartet und wird sich jeden Monat automatisch verlängern. Wenn Sie kündigen möchten, senden Sie ‚iptal busuu‘ an 3699.“ Das Abo habe ich jedoch niemals selbst abge...
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