Busuu-Abo lässt sich nicht kündigen, App verweist auf Play Store

Ich möchte mein Busuu-Abonnement kündigen, doch jedes Mal, wenn ich in der App auf „Abo kündigen“ klicke, werde ich zum Play Store weitergeleitet. Dort ist das Busuu-Abo jedoch nicht sichtbar, sodass ich es gar nicht kündigen kann. Wie soll ich dieses Abo überhaupt stoppen? Ich will nur dieses eine Abo loswerden! Außerdem wurde ohne meine Zustimmung 257₺ abgebucht, was ich absolut nicht akzeptiere. Ich fordere eine klare Anleitung, wie ich das Abo wirklich kündigen kann, und die umgehende Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Betrags. So kann das nicht weitergehen!