Ich benutze meine Bosch-Waschmaschine seit 5 Monaten. Sie macht übermäßige Geräusche und führt den Schleudergang nicht durch, was äußerst unangenehm ist, insbesondere wenn ich versuche, mich im Haus zu entspannen. Der Service kam vorbei, um das Problem zu überprüfen. Obwohl die Installation gemäß aller Vorschriften vorgenommen wurde, gibt es Probleme beim Schleudern, egal ob mit wenig oder viel Wäsche. Ein Programm, das eine halbe Stunde dauern sollte, verlängert sich auf eine Stunde, was meine Wäscheplanung erheblich stört. Heute hat der Service angerufen und gesagt, der Stoßdämpfer sei kaputt und die Kosten lägen bei 3000 ₺. Meine Garantie ist noch gültig, und ich erwarte, dass solche Probleme in der Garantiezeit behoben werden. Ich verstehe also nicht, was mit einer Maschine passiert sein könnte, die ich insgesamt nicht einmal ein Jahr lang benutzt habe. Die Haushaltsgröße ist nicht groß, und es gibt kein übermäßiges Waschaufkommen oder Ähnliches, sodass ich nicht nachvollziehen kann, warum die Maschine bereits defekt ist.
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