Ich wurde von einem Vermieter auf Booking.com betrogen. Welche rechtlichen Schritte sollte ich jetzt ergreifen?

Ich habe über Booking.com für den Zeitraum vom 20.07. bis 22.07. unter der Reservierungsnummer 650384989 ein Auto für Midilli gemietet. Als wir die Mietstation erreichten, konnte unsere Karte für die Kaution nicht belastet werden. Wir wussten nicht, dass unsere Troy-Karte an bestimmten Verkaufsstell...

Ich habe über Booking.com bei der Firma Sixt ein Auto gemietet und dabei das „Vollschutz“-Paket direkt über Booking gekauft. Doch bei der Abholung erklärte mir der Sixt-Mitarbeiter, dass dieser Schutz über Booking keinerlei Gültigkeit habe. Ich müsse einen neuen Schutz direkt bei ihnen abschließen. ...

İsviçre'de Booking üzerinden 2025 Mayıs ayında araç kiraladım. 10.000 TL depozito aldılar. Aracı sağlam teslim ettim. Fakat depozito ücretimi geri vermediler. İletişime de kapalılar. Araç kiralarsanız depozito ücretiniz yanabilir. Bunu bilerek kiralamanız gerekir.

Ich habe im Mai 2025 über Booking.com ein Auto in der Schweiz gemietet. Dafür wurde eine Kaution in Höhe von 10.000 TL einbehalten. Das Fahrzeug habe ich unbeschädigt und ordnungsgemäß zurückgegeben. Trotzdem wurde mir die Kaution bis heute nicht zurückerstattet. Der Kundenservice ist nicht errei...

Wegen einer Reiseänderung mussten wir unsere Reservierung stornieren. Dabei erhielten wir jedoch eine Nachricht vom Hotelbetreiber, die absolut unangebracht und respektlos war – mit beleidigenden Aussagen gegenüber Muslimen und eindeutig rassistischer Haltung. Wir wollten eigentlich dasselbe Hotel e...

Ich habe über Booking.com eine Auslands-Autovermietung bei Hertz am Flughafen Basel vorgenommen – bezahlt, bestätigt, alles schien in Ordnung. Zwei Stunden vor Abholung war ich bereits am Schalter, doch man sagte mir, es sei kein Fahrzeug verfügbar. Stattdessen wurde mir ein anderes Auto angeboten –...

Ich bin extrem enttäuscht von Booking.com und der Mietwagenfirma Wheego am Flughafen Tirana. Ich habe über Booking für 4 Tage einen Mietwagen gebucht und im Voraus bezahlt, doch vor Ort wurde mir das Fahrzeug nicht ausgehändigt! Der Mitarbeiter sprach kaum Englisch, was die Kommunikation unmöglich m...

Wir haben über Booking.com ein Zimmer für zwei Nächte für 2 Erwachsene und 4 Kinder (11, 8, 2,5 und 1 Jahr alt) gebucht. Das Zimmer enthielt zwei Einzelbetten und ein großes Doppelbett, und wir hatten auch ein zusätzliches Babybett reserviert. Am Tag unserer Ankunft wurden wir jedoch nicht ins Hotel...

Unter dem Namen von Booking.com wurde ich in eine vermeintliche Hotelreservierungsplattform gelockt, bei der ich zunächst einen Betrag einzahlen musste, der anschließend zurücküberwiesen wurde. Sie forderten, dass ich 30 Reservierungen abschließe, um zusätzlich einen versprochenen Betrag zu erhalten...

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In Spanien haben wir über Booking.com ein Fahrzeug bei Alamo im Zentrum von Barcelona gemietet. Bei der Abholung erhielten wir jedoch nicht das bei Booking ausgewählte Auto. Stattdessen wurde uns ein anderes Fahrzeug übergeben, bei dem es sich um ein Elektrofahrzeug handelte – auf Booking war dies n...

Am 12. September 2024 wurde ich über Booking.com über die Plattform "Görev Yap Kazan" kontaktiert. Es wurde mir gesagt, dass ich durch das Beitreten zu einer Gruppe auf Booking.com Geld verdienen könnte. Ich stimmte zu, und im Gegenzug wurden nur mein Name, Nachname, Alter und meine IBAN-Daten abgef...

Am 14. September 2024 wurde ich über „Görev Yap Kazan“ auf Telegram von Booking.com kontaktiert und es wurde mir versprochen, durch das Beitreten der Gruppe Geld verdienen zu können. Man verlangte von mir lediglich meinen Namen, Nachnamen, mein Alter und meine IBAN, und ich dachte, dass diese Inform...

Am 12. September 2024 wurde ich über Telegram durch 'Görev Yap Kazan' kontaktiert. In dem Telegram-Kanal wurde mir gesagt, dass ich durch das Beitreten zur Gruppe Geld verdienen könnte. Ich stimmte zu und gab meinen Namen, Nachnamen, mein Alter und meine IBAN-Informationen an. Ich dachte, dass damit...

Am 12. September 2024 wurde ich über Telegram durch „Görev Yap Kazan“ bezüglich „Booking.com Telegram Geld verdienen durch Hotelbewertungen“ kontaktiert. Es wurde mir gesagt, dass ich durch das Beitreten zu einer Telegram-Gruppe Geld verdienen könnte. Ich habe zugestimmt, und im Gegenzug wurden mein...

Über die Booking.com Mobil-App wurde eine Geldforderung zur Bestätigung meiner Hotelreservierung gesendet. Da ich die Booking.com-App als vertrauenswürdig betrachtete, habe ich die Transaktion durchgeführt. Allerdings vermute ich aufgrund eines verdächtigen Standorts, der auf meinem Kontoauszug zu d...

Wir stecken in Kuwait fest. Offiziellen Dank an die Budget- und Booking-Familie. Wir haben einen Honda City mit der Referenznummer 734679343 gemietet. Da mein Führerschein in meinem Ausweis eingetragen ist, habe ich eine Kopie meines Führerscheins über die E-Regierung ausgedruckt. Aber die ...