Booking.com-Reservierung storniert und wurde mit beleidigendem Ton vom Hotelbesitzer konfrontiert!

Wegen einer Reiseänderung mussten wir unsere Reservierung stornieren. Dabei erhielten wir jedoch eine Nachricht vom Hotelbetreiber, die absolut unangebracht und respektlos war – mit beleidigenden Aussagen gegenüber Muslimen und eindeutig rassistischer Haltung. Wir wollten eigentlich dasselbe Hotel erneut buchen, wurden aber mit dieser Nachricht konfrontiert. So etwas passt überhaupt nicht zu Booking.com und ist völlig inakzeptabel.