Nach dem Ende der Testphase begann BetterMe, ohne meine Zustimmung regelmäßig Geld von meiner Karte abzubuchen. Über einen Zeitraum von etwa drei Jahren wurden insgesamt 30 Abbuchungen vorgenommen, die sich auf einen Betrag von 3.318,5 TL summieren. Heute habe ich mein Abonnement eigenständig gekündigt.
Während dieser gesamten Zeit wurde ich in keiner Weise informiert, und die Abbuchungen erfolgten ohne mein Einverständnis, wodurch mir ein erheblicher Nachteil entstanden ist. Die Zahlungen wurden über meine Finanz-Kreditkarte abgewickelt. Meine registrierte E-Mail-Adresse lautet: 23seymak***@gmail.com.
Ich habe bislang keinen Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Ich fordere die vollständige Rückerstattung aller unrechtmäßig abgebuchten Beträge.
Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und die kostenlose Testphase gestartet. Noch vor Ablauf der Testzeit habe ich mein Abonnement gekündigt und die App danach nie wieder benutzt. Als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, stellte ich fest, dass seit September monatlich 350 TL abgebuch...
Ich habe festgestellt, dass Betterme ohne meine Zustimmung regelmäßig Geld von meiner Kreditkarte abbucht. Ich hatte lediglich ein einmonatiges Paket gekauft und kein Abonnement abgeschlossen. Die App habe ich auf meinem Android-Handy installiert, sie jedoch kaum genutzt. Selbst das einmonatige P...
Ich habe die BetterMe-App lediglich als Testversion heruntergeladen und hatte nicht einmal die Zeit, sie zu nutzen. Heute wurde jedoch ohne jegliche Benachrichtigung mein Abonnement verlängert und 350 TL von meinem Konto abgebucht. Es gibt weder eine erreichbare Telefonnummer noch einen Kundenser...
Ich habe mich vor einiger Zeit bei der App BetterMe Senior registriert und mein Abonnement bereits vor etwa 3 Monaten gekündigt. Dennoch wird weiterhin monatlich ein Betrag von 349 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – obwohl ich die App nie genutzt habe. Trotz eigener Kündigung wird die Zahlung ...
Ich habe festgestellt, dass BetterMe ohne meine Zustimmung unbefugt Geld von meiner Karte abgebucht hat. Ich hatte lediglich ein Monatsabo gekauft und daher kein Abonnement abgeschlossen. Da ich keine Zeit hatte, konnte ich die App nicht nutzen und selbst das bezahlte Monatspaket blieb ungenutzt. Fü...
Kommentare