Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und die kostenlose Testphase gestartet. Noch vor Ablauf der Testzeit habe ich mein Abonnement gekündigt und die App danach nie wieder benutzt.
Als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, stellte ich fest, dass seit September monatlich 350 TL abgebucht wurden. Für Rückerstattung und Kündigung finde ich weder eine Telefonnummer noch eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme.
Ich fordere dringend eine Rückmeldung, die sofortige Beendigung meiner Mitgliedschaft sowie die Rückzahlung der unrechtmäßig eingezogenen Beträge.
Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurden jedoch weiterhin jeden Monat 350 TL von meiner Karte abgebucht, ohne dass ich dem zugestimmt habe. Es war mir nicht möglich, eine Telefonnummer zu finden, um Kontakt aufzu...
Ich habe die BetterMe-App lediglich als Testversion heruntergeladen und hatte nicht einmal die Zeit, sie zu nutzen. Heute wurde jedoch ohne jegliche Benachrichtigung mein Abonnement verlängert und 350 TL von meinem Konto abgebucht. Es gibt weder eine erreichbare Telefonnummer noch einen Kundenser...
Ich habe die BetterMe-App heruntergeladen und ursprünglich ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurde jedoch weiterhin jeden Monat ein Betrag von 350 TL von meiner Karte abgebucht, obwohl ich das Abonnement nur für einen Monat nutzen wollte. Bei der Anmeldung w...
Ich möchte mein Problem mit der Kündigung meiner Betterme-Mitgliedschaft schildern. Vor zwei Monaten habe ich mein Abo sowohl über die App als auch per E-Mail an den Kundenservice gekündigt. Trotzdem werden weiterhin monatlich 350 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – insgesamt bisher 700 TL – und d...
Im Mai habe ich bei der Betterme Gesundheits-App eine monatliche Mitgliedschaft abgeschlossen. Obwohl ich ausdrücklich nur ein einmonatiges Abo wollte...
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