Ich besitze den vertikalen Staubsauger Beko 5141. Letzte Woche bemerkte ich ein Problem mit dem Rohr des Staubsaugers, das dazu führte, dass Staub herauskam, wenn der Staubsauger in Betrieb war. Daher habe ich das Produkt zur Garantiereparatur gebracht. Der Garantieservice verlangte 580 ₺ von mir für den Austausch des Rohrs und erklärte, dass dieses Problem nicht von der Garantie abgedeckt sei.
Vor zwei Tagen habe ich meinen Staubsauger vom Garantieservice zurückbekommen und ihn heute getestet. Obwohl das Rohr des Staubsaugers komplett ausgetauscht wurde, funktioniert der Staubsauger immer noch nicht richtig. Heute habe ich ihn erneut zum Garantieservice gebracht, aber sie behaupteten, dass mit dem Staubsauger nichts falsch sei. Sie sagten, dass die Batterie und der Filter ausgetauscht wurden.
Wenn der Staubsauger repariert wurde, verstehe ich nicht, warum er immer noch nicht richtig funktioniert. Der von mir aufgesuchte Autorisierte Beko-Service befindet sich in Ankara, und sie kümmern sich nicht um den Kunden. Es wurde keine Dokumentation über die Reparatur des Staubsaugers ausgehändigt. Ich fordere einen Austausch des Staubsaugers.
Mein kabelloser Stielstaubsauger von Arçelik ist kaputtgegangen. Er zieht den Schmutz nicht mehr in den Behälter, sondern lässt ihn wieder heraus. Der Arçelik-Kundendienst schickte einen autorisierten Service, der das Gerät abholte. Sie sagten, die Bürste müsse ausgetauscht werden, und es würde 1.50...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Dyson V15 Staubsauger über Hepsiburada gekauft und dafür 21.999 K bezahlt. Seit etwa einem Monat entwickelt das Gerät im Inneren einen starken und unangenehmen Geruch. Mein Dyson V15 befindet sich weiterhin in der Garantiezeit. Aufgrund des Geruchspr...
Am 29.01.2023 habe ich einen Bosch Staubsauger, Modell BGS41POW2, gekauft. Bereits am 31.07.2023 – also nach nur sechs Monaten – war das Gerät defekt und ich habe es im Rahmen der Garantie an den autorisierten Bosch-Service Asil Servis Hizmetleri in Kayseri geschickt. Als das Gerät zurückkam, fehlte...
Mein Dyson-Kabelstaubsauger, den ich vor 6 Jahren gekauft habe, zeigt alle zwei Jahre denselben Defekt. Ich habe ihn bereits zweimal zur Reparatur eingeschickt, und der Defekt wurde im Rahmen der Garantie behoben. Im 6. Jahr weist der Staubsauger jedoch wieder denselben Defekt auf, aber da die Garan...
Vor ungefähr anderthalb Jahren haben wir den Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 Roboterstaubsauger gekauft. Aufgrund einer raschen Entladung des Akkus habe ich das Ouno Servicecenter kontaktiert. Trotz der bestehenden Garantie boten sie an, den Akku für 2700 ₺ auszutauschen und erklärten, dass die Batterie ihr...
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