Nach einer einwöchigen Testmitgliedschaft bei PDF Smart wurden ohne meine Zustimmung etwa €24 von meinem Konto abgebucht. Obwohl ich eine Rückerstattung verlangt habe, wurde diese nicht durchgeführt.
Bezüglich der Kündigung meines Abonnements erhielt ich lediglich eine Antwort im Sinne von „wir kümmern uns gerne darum“, ohne dass das Problem tatsächlich gelöst wurde. Der Kundenservice und die Unternehmenskommunikation dieses Anbieters wirken insgesamt wenig professionell und unzureichend entwickelt.
Darüber hinaus war auch der im Rahmen der Testmitgliedschaft angebotene Service nicht besonders hilfreich oder funktional.
Die Website PDF Smart hat ein sehr problematisches Abonnementmodell. Zunächst wird eine 1-wöchige Registrierung für $1 angeboten. Nach Ablauf dieser Woche werden jedoch automatisch $34 pro Monat abgebucht. Dieser Hinweis ist nur klein und auf Englisch am Ende der Seite angegeben, sodass viele Nutzer...
Ich wollte auf der Website pdfsmart.com eine PDF-Datei per OCR umwandeln. Dafür habe ich die geforderte einmalige Zahlung von $1 durchgeführt. Nachdem die Zahlung erfolgt war, zeigte die Seite jedoch sofort eine Fehlermeldung an. Anschließend habe ich mich in das automatisch erstellte Konto eingelo...
Ich hatte für schulische Zwecke ein Midjourney-Konto erstellt und dafür eine Zahlung eingerichtet. Später habe ich jedoch den monatlichen Zahlungsplan über $8 gekündigt, ohne mein Konto vollständig zu löschen. In den Monaten nach der Kündigung wurde kein weiterer Betrag von meinem Konto abgebucht, s...
Obwohl ich bei Midjourney lediglich ein einmonatiges Testabonnement für $10 abgeschlossen habe, wurden jeden Monat erneut $10 von meinem Konto abgebucht. Insgesamt wurden mir so $100 (ohne Steuern) berechnet. Ich habe den Dienst in diesen Monaten nicht genutzt, dennoch wurden die Beträge ohne meine...
Ich habe ein Midjourney-Abonnement für $10 abgeschlossen, und der Betrag wurde auch ordnungsgemäß von meinem Bankkonto abgebucht. Allerdings wird mein Abonnement in meinem Konto nicht angezeigt, und ich kann den Dienst nicht nutzen. Obwohl die Zahlung bereits erfolgt ist, habe ich keinen Zugriff au...
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