Ich nutze seit 8 Jahren den Beko 300T Registrierkassen-POS für alle meine Filialen. Als meine Registrierkasse eine Störung aufwies, brachte ich sie zur Reparatur. Nach einigen Stunden erhielt ich eine Rückmeldung. Zuerst wurde ein Softwarepreis von 1240 ₺ verlangt. Dann, eine Stunde später, riefen sie erneut an und forderten 8000 ₺ mit der Behauptung, dass das Hauptboard verbrannt sei. Ich entschied mich dagegen, die Reparatur durchführen zu lassen. Mir wurde mitgeteilt, dass das Hauptboard aufgrund eines wiederholt auftretenden allgemeinen Problems verbrannt sei. Der Preis für ein neues Beko 300T Registrierkassen-POS beträgt 6800 ₺. Daher ist die Forderung von 8000 ₺ für die Reparatur inakzeptabel. Diese unerwartete Situation von einem Unternehmen wie diesem und die Handhabung des Service haben mich enttäuscht.
Mein Bosch-Kühlschrank hat aufgehört zu kühlen. Ich habe den autorisierten Service kontaktiert und über das Callcenter eine Anfrage gestellt. Autorisierte Fachkräfte kamen vorbei. Sie berichteten, dass "Probleme mit Ihrem Motor vorliegen und er ausgetauscht werden muss." Daraufhin haben sie den Moto...
Ich habe in der Enplus-Filiale einen Toaster der Marke Sage gekauft. Nach über zwei Jahren Gebrauch gab es ein Problem mit einer Schraube, und wir haben das Gerät über die Enplus-Filiale im Korupark zur Reparatur eingeschickt. Die Garantiezeit war nur eine Woche abgelaufen. Der Service fordert nun 9...
Mein Arçelik-Kühlschrank ist kaputt gegangen. Der autorisierte Service kam und sagte, die Garantie sei abgelaufen. Sie teilten mir mit, dass der Austausch des Motors 7600 ₺ kosten würde. Wir stimmten dem Austausch zu und überwiesen den Betrag per IBAN. Doch als der Kühlschrank zurückgebracht wurde, ...
Ich habe das Problem mit meiner Ferroli-Heizung beim Kundendienst von Merkez Teknik Servis unter der Telefonnummer 444 6 702 gemeldet. Sie haben mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit dem Motherboard gibt und es ausgetauscht werden muss, wofür 6.800₺ berechnet würden. Als ich später fragte, ob sie ...
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