Balman Bestellung falsch geliefert statt Schuhe eine Sonnenbrille erhalten
Am 17.08.2023 habe ich auf der Website eine Balman Schuhbestellung aufgegeben (Bestellnummer #44b638-136). Doch statt der bestellten Schuhe wurde mir eine Sonnenbrille geschickt – das ist absolut inakzeptabel.
Ich fordere entweder die sofortige Zusendung der richtigen Ware oder eine vollständige Rückerstattung meines Geldes. Es kann nicht sein, dass ich einen hohen Betrag für ein Produkt zahle und dann etwas völlig anderes erhalte. Ich erwarte eine schnelle Klärung dieses Fehlers, damit ich nicht weiter unnötig Zeit und Energie investieren muss.
