Vor mindestens einem Monat habe ich bei Avansas ein Festnetztelefon bestellt und die Zahlung per Überweisung getätigt. Leider haben sie das Produkt nicht verschickt, indem sie sagten, dass es nicht verfügbar sei. "Das kann passieren", dachte ich. Danach habe ich mehrmals angerufen und um Rückerstattung gebeten. Während dieses Prozesses haben sie mir keine Rückmeldung gegeben und gesagt, dass sie das Produkt nicht beschaffen können. Ich habe weiter verfolgt. Ich habe einmal meine IBAN angegeben. "Wir werden überweisen", sagten sie. Es ist etwa drei Wochen vergangen, aber die Zahlung wurde nicht geleistet. Ich rief erneut an. "Es könnte ein Problem mit Ihrer Bank geben", sagten sie. Ich habe Kontakt mit meiner Bank aufgenommen und sie sagten, dass keine solche Zahlung eingegangen sei. Ich habe Avansas erneut angerufen. Sie haben meine IBAN erneut erhalten. "Es wird in zwei bis drei Tagen auf Ihrem Konto sein", sagten sie. Ich habe nicht gezählt, wie viel Zeit vergangen ist, aber sie haben die Zahlung immer noch nicht geleistet. Leider zahle ich den Preis für diese verschwendete Mühe. Avansas ist für mich ein Unternehmen, das ich nie wieder wählen werde.
Am 16. Januar habe ich Produkte von Avansas bestellt, doch als die Bank die Transaktion blockierte, habe ich am 17. Januar dieselben Produkte erneut bestellt, dieses Mal ohne Probleme mit der Bankgenehmigung. Obwohl ich die Bestellung vom 16. Januar storniert habe, wurde sie nicht storniert. Meine B...
Am 31.01.2024 habe ich eine Bestellung bei Avansas aufgegeben. Ich habe die Zahlung per Überweisung getätigt und die Quittung per E-Mail an das Unternehmen gesendet. Als der Artikel nach drei Tagen immer noch nicht im System angezeigt wurde, wurde mir geraten, die Bestellung zu stornieren. Dies habe...
Ich habe eine Überweisung über Western Union vorgenommen, bei der mir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Tagen zugesichert wurde. Nun warte ich jedoch seit einer Woche auf eine Rückmeldung. Laut Auskunft des Kundenservices befindet sich mein Vorgang bereits seit drei Tagen in der Buchhaltung zur Prüf...
Avansas hat meine Bestellung willkürlich storniert. Warum betreiben Sie zuerst ungerechte und irreführende Werbung? Am 25.03.2024 habe ich Produkte mit dem Slogan "Nächster Tag Lieferung" gekauft, weil Avansas behauptet hat, dass sie am schnellsten liefern. Obwohl Hepsiburada günstiger war (28.03.20...
Am 27.10 habe ich meine Bestellung aufgegeben. Sie gaben an, dass die Lieferung innerhalb von 3-10 Arbeitstagen versendet werden würde. Obwohl ich sie siebenmal darauf aufmerksam gemacht habe, haben sie manchmal überhaupt nicht geantwortet. Am 15.11 habe ich eine Nachricht geschickt, in der ich fra...
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