Ich habe am 13. September 2023 das Braun Multiquick 5 Vario Hand Blender Set White MQ5251WHBL bei D&R gekauft. Meine Frau hat es einige Male benutzt und dann bemerkt, dass es undicht war. Bei genauerer Betrachtung stellte ich fest, dass die Dichtung gerissen war. Leider gab es keinen Handyservice in...
Vor einem Jahr habe ich einen Braun Küchenroboter gekauft. Ein kleines Teil des Zerkleinerers war defekt, also habe ich es zur Reparatur unter Garantie eingeschickt. Es sind nun acht Monate vergangen, und ich habe immer noch keine Fortschritte gesehen. Sie sagten, dass das Ersatzteil noch nicht eing...
Ich wurde informiert, dass ich einen Geschenkgutschein von Migros in Höhe von 500 ₺ erhalten würde, als ich einen Braun Küchenroboter für 5.500 ₺ gekauft habe. Ich habe den Kauf am 10. April getätigt, in dem Wissen, dass es einen Monat dauern würde, bis der Gutschein aktiviert wird. Dem stimmte ich ...
Ich habe den Braun MQ9135 Mixer vor vier Monaten gekauft. Vor Kurzem habe ich ihn benutzt, um fünfzehn Petersilienstängel (ohne Stiele), einen Teelöffel Zitrone und eine Tasse Wasser für zwei Minuten zu mixen. Leider habe ich bemerkt, dass die Klingen beschädigt wurden. Ich habe ihn zum Service-Cent...
Ich habe vor etwa einem Jahr ein Braun Mixer-Set mit 7 Teilen für meine Hochzeit gekauft. Nachdem ich es etwa ein Jahr lang nicht benutzt hatte, stieß ich bei meinem ersten Versuch, es zu verwenden, auf ein großes Problem. Die kleinen Metallklappen am Teil mit dem Motor passten nicht richtig zu dem ...
Ich habe einen neuen Braun MQ 5275BK Multiquick Handmixer gekauft, aber es stellt sich heraus, dass er nicht ordnungsgemäß funktioniert. Es tut mir leid, aber hier, wo ich lebe, gibt es keinen offiziellen Reparaturservice. Warum hat mich dieses große Unternehmen so im Stich gelassen? Zurückgeben kan...
Ich habe den Braun JB 3060 800 Watt Ice Crusher Mixer gekauft, aber jetzt stecke ich in der Klemme, weil der technische Service mir nicht dabei helfen will, eine wirklich wichtige, defekte Dichtung zu ersetzen. Ich habe wirklich hart versucht, aber ich finde das benötigte Ersatzteil in keinem der dr...
Ich habe das Dreifache für Braun ausgegeben, in Erwartung von Raffinesse und Schönheit, aber stattdessen erhielt ich ein fehlerhaftes Produkt, das mich im Stich ließ. Ich habe das Braun MQ785 Mixer-Set genau vor drei Jahren und drei Monaten gekauft. Jedoch ist es gerade drei Monate nach Abl...
Ich habe am 2. April 2023 den Braun Multiquick 7025 Handmixer bei Media Markt gekauft. Nur sechs Monate später, als ich Tomaten mit der 0,6 kg Schüssel zum Zerkleinern (die ich vorher nicht viel benutzt hatte) zerkleinerte, ist etwas Schreckliches passiert. Der Mixer fing plötzlich von selbst an zu ...
Ich habe mein Bügeleisen am 25. August über das Versandunternehmen an das Braun-Servicecenter geschickt, da es einen Kurzschluss verursachte, als ich es eingesteckt habe, und eine Entkalkung an der Basis benötigte. Leider habe ich das Bügeleisen nach einem Monat zurückbekommen, und zu meiner Überras...
Mein Braun Küchenroboter ist kaputt gegangen. Vor fast zwei Monaten habe ich den offiziellen Braun Technikservice um Hilfe kontaktiert. Doch das Produkt wurde bisher noch nicht zurückgegeben. Die Verantwortlichen sagen immer wieder: 'Wir melden uns, wenn wir da sind.' Es ist wirklich frustrierend, n...
Ich habe vor vier Monaten einen Braun Küchenroboter gekauft, der nun nicht mehr funktioniert. Ich habe ihn zur autorisierten Service-Stelle geschickt, um ihn gemäß der Garantie reparieren zu lassen. Sie sagten, dass es bis zu 20 Tage dauern könnte. Aber es sind nun zwei Monate vergangen, und wir hab...
"Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu erklären, dass das Problem nicht von Ihnen verursacht wurde, und dass Sie dabei sehr höflich waren."
Mein Braun Mixer, den ich seit 12 Jahren besitze, hat im März aufgehört zu funktionieren, weil der Motor durchgebrannt ist. Da ich recht zuversichtlic...
Ich habe im Mai 2022 einen Braun Handmixer gekauft. Der Deckel des Mixbechers hat am 7. September 2023 aufgehört ordnungsgemäß zu funktionieren. Das Produkt hat eine Garantie von 2 Jahren. Am 8. September 2023 ging ich zum Braun Servicecenter in Antalya, um mein Produkt reparieren zu lassen. ...
Vor etwa sechs bis sieben Monaten brachte ich mein Braun Carestyle 5 Bügeleisen zum autorisierten Servicecenter, weil es nicht genug Dampf erzeugte und verstopft war. Ich musste zwei Wochen warten und etwa 400₺ bezahlen, aber am Ende sagten sie, dass sie das Problem behoben hätten. Als ich es dann z...
Ich habe ein Bügeleisen von Braun gekauft. Als ich nach Hause kam, begann es komisch zu riechen und Wasser zu verlieren. Ich hoffte auf einen Umtausch und gab es zurück. Allerdings wurde es nur repariert und zurückgeschickt. Als ich erneut um einen Ersatz bat, sagte das Serviceteam, sie könnten kein...
Nachdem ich mein Braun MQ785 Mixer-Set zwei Jahre lang benutzt hatte, bemerkte ich einen Brandgeruch, der aus dem Motor kam. Am Ende hörte er komplett auf zu funktionieren, also musste ich ihn einschicken, um ihn reparieren zu lassen. Das Servicecenter sagte mir, dass ich mein Geld zurückbe...
Ich habe den Braun MQ9187XXL vor fünf Monaten gekauft. Da es kalt war, habe ich den Eiscrusher bis letzte Woche nicht benutzt. Ich war wirklich enttäuscht, als sich beim ersten Gebrauch das Plastikteil des Crushers brach. Als ich mich an den Service wandte, teilten sie mir mit, dass das benötigte Te...
"Ich war beeindruckt von der höflichen und lösungsorientierten Vorgehensweise des Kundenservice. Vielen Dank für Ihre gesamte Unterstützung."
Ich habe den Braun 4199 Mixer-Set im Jahr 2016 gekauft, in der Annahme, dass es ein zuverlässiges Gerät sein würde. Aber die Motorprobleme treten scho...
Ich habe den Braun MQ5261 Handmixer vor etwa einem Monat gekauft, aber das innere Kunststoffteil brach bereits bei der ersten Benutzung. Ich brachte die Maschine schnell zum autorisierten Servicezentrum und bat um einen Ersatz. Ich zeigte meinen Kassenbon und sie sagten mir, dass das Teil ausgetausc...