Aliexpress Rückerstattung mit ARN-Nummer nicht von der Bank nachverfolgbar

Am 15.10.2024 habe ich über Aliexpress versehentlich eine Bestellung aufgegeben und sie sofort storniert. Der Betrag wurde direkt von meiner hinterlegten Garanti Bank-Debitkarte abgebucht, und der Rückerstattungsprozess wurde eingeleitet. Am nächsten Tag erhielt ich die Mitteilung, dass die Rückerstattung abgeschlossen sei, mit der Aufforderung, mich mit der ARN-Nummer 17979674289001307341035 an meine Bank zu wenden. Allerdings erklärte mir die Garanti Bank, dass sie mit dieser Nummer keine Abfrage durchführen können. Aliexpress wiederum behauptet, den Betrag bereits erstattet zu haben. In dieser Situation bleibt unklar, wo mein Geld ist und wie der Prozess abgeschlossen werden kann. Ich erwarte dringend eine Lösung.