AliExpress, falsche Lieferung von Pierre Cardin Pullover und überhöhte Rücksendekosten

Anfang Juli wurde ein Pierre Cardin Pullover bei AliExpress bestellt, doch anstelle des bestellten Produkts kam eine völlig falsche Ware an. Es handelte sich um ein billiges Kleidungsstück, das nichts mit meiner Bestellung zu tun hatte. Nach sofortiger Meldung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurück nach Afghanistan schicken müsste – ein völlig absurder Ort für eine Rücksendung, zumal der Versand mich 88 € kosten sollte, während der Pullover ursprünglich nur 70 € gekostet hat. Das Ganze wurde noch schlimmer, als AliExpress darauf bestand, eine Sendungsnummer vorzulegen, obwohl eine solche für diesen Versand gar nicht zur Verfügung steht. Trotz meiner zahlreichen Beschwerden wurde mir keinerlei Unterstützung angeboten, und der sogenannte Käuferschutz entpuppte sich als völlige Lüge. Es ist nicht nachvollziehbar, warum Kunden auf solche Weise behandelt werden. Von Pierre Cardin hätte ich definitiv mehr erwartet, und AliExpress zeigt sich hier ebenso von seiner schlechtesten Seite. So etwas ist für Kunden völlig inakzeptabel.