Aliexpress Bestellung, falsches Produkt ohne Rückerstattung oder Rücksende-Code erhalten

Ich habe meine Bestellung über Aliexpress aufgegeben und bezahlt, aber sie haben mir das falsche Produkt geschickt. Obwohl sie meine Beschwerde akzeptiert haben, haben sie mir keinen Rücksende-Code geschickt und auch keine Rückerstattung vorgenommen. Der Kundenservice scheint eher auf Seiten der Verkäufer als der Kunden zu stehen; meiner Meinung nach sollten sie sich "Verkäuferdienstleistungen" nennen. Die angegebene Adresse des Verkäufers in Istanbul ist ebenfalls falsch, denn ich konnte sie nicht erreichen, selbst nachdem ich recherchiert und die Nummer gefunden hatte. Wenn Sie Aliexpress vertrauen und bestellen, werden Sie enttäuscht sein; trotz meiner Zahlung werde ich hier enttäuscht. Sie stellen sich nicht auf meine, sondern auf die Seite des Verkäufers, der das falsche Produkt geschickt hat. Aliexpress ist eine Enttäuschung!