Mein Alfa Romeo Giulietta hat zwei bekannte Probleme, die als chronische Mängel gelten: einen Riss im Airbag und ein defektes Klappensteuerungssystem der Klimaanlage. Ich erwarte, dass Alfa Romeo auf dieses Problem reagiert und sich zumindest zur Hälfte an den Reparaturkosten beteiligt.
Jeden Morgen fahre ich mit meiner dreijährigen Tochter bei eisigen Temperaturen, weil die Klimaanlage nicht richtig funktioniert. Wäre es ein Einzelfall, würde ich es akzeptieren, doch es handelt sich um ein weit verbreitetes Problem. Deshalb erwarte ich eine Lösung oder zumindest Unterstützung von Alfa Romeo.
Sollte keine angemessene Reaktion erfolgen, werde ich mich direkt an die Zentrale in Italien wenden und anschließend rechtliche Schritte einleiten. Es wäre enttäuschend, wenn eine Marke mit solch einer Tradition ihre Kunden in solchen Situationen allein lässt.
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