Ich habe bei Airbnb eine Unterkunft für den falschen Zeitraum gebucht und die Reservierung sofort storniert – trotzdem warte ich seit fast zwei Monaten auf meine Rückerstattung! Airbnb behauptet zwar, das Geld überwiesen zu haben und schickt mir sogar Zahlungsbelege, aber auf meinem Konto ist bis heute kein Geld eingegangen.
Ich schreibe ständig den Support an, doch es gibt keine deutsch- oder türkischsprachige Hilfe, und die Antworten sind völlig unzureichend. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen und total enttäuscht von diesem Service.
Leute, benutzt diese App nicht! So eine schlechte und unzuverlässige Abwicklung habe ich noch nie erlebt. Ich fordere Airbnb hiermit dringend auf: Überweist mein Geld endlich vollständig auf mein Konto! Diese Dauerwartezeit ist unerträglich!
Ich habe versehentlich bei Airbnb eine Unterkunft an einem falschen Ort gebucht und die Reservierung direkt danach storniert. Trotzdem wird mir mein Geld nicht zurückerstattet. Das Schlimmste daran: Es gibt keinen erreichbaren Kundenservice! Weder eine Telefonnummer noch eine echte Ansprechperson is...
Ich habe am 26. März über Airbnb eine Unterkunft gebucht und laut Buchungsbedingungen bis zum 1. April eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit gehabt. Ich habe fristgerecht am 29. März storniert – alles sollte also klar sein. Die Rückerstattung wurde mir für spätestens den 3. April angekündigt. Heut...
Ich warte nun schon seit Tagen auf meine Rückerstattung von Airbnb, doch auf meinem Konto ist bis heute kein Cent angekommen. Laut Airbnb wurde der Betrag angeblich schon zurückerstattet – doch das stimmt schlicht nicht. Ich habe mich direkt mit meiner Bank in Verbindung gesetzt, und dort wurde mir ...
Ich habe am 27. November eine Reservierung über die Airbnb-App gemacht und diese dann aus verschiedenen Gründen storniert, wobei ich ein kostenloses Rückerstattungsrecht hatte. Der Rückerstattungsprozess begann am 27. November und sollte innerhalb von 15 Werktagen abgeschlossen sein. Heute ist der 1...
Am 27. August 2025 habe ich für eine Unterkunft in Kaş, Antalya, eine Buchung über Airbnb vorgenommen und diese am selben Tag storniert, da laut Stornierungsrichtlinie ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung bestand (Buchungscode: HMPX98P2NY). Der Gesamtbetrag von etwa 92 USD sollte auf meine B...
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