Airbnb bucht falsch, Stornierung sofort, Rückerstattung nach 2 Monaten immer noch nicht!
Ich habe bei Airbnb eine Unterkunft für den falschen Zeitraum gebucht und die Reservierung sofort storniert – trotzdem warte ich seit fast zwei Monaten auf meine Rückerstattung! Airbnb behauptet zwar, das Geld überwiesen zu haben und schickt mir sogar Zahlungsbelege, aber auf meinem Konto ist bis heute kein Geld eingegangen.
Ich schreibe ständig den Support an, doch es gibt keine deutsch- oder türkischsprachige Hilfe, und die Antworten sind völlig unzureichend. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen und total enttäuscht von diesem Service.
Leute, benutzt diese App nicht! So eine schlechte und unzuverlässige Abwicklung habe ich noch nie erlebt. Ich fordere Airbnb hiermit dringend auf: Überweist mein Geld endlich vollständig auf mein Konto! Diese Dauerwartezeit ist unerträglich!
