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Unautorisierte Abbuchung und unvollständige Rückerstattung bei Airbnb

Am 2. September habe ich mir über Airbnb ein Wohnungsangebot in Paris angesehen. Obwohl ich keine Reservierung bestätigt und auch nicht zur Bezahlseite weitergeleitet wurde, wurde von meiner Akbank-Kreditkarte ein Betrag von 73.525,29 TL abgebucht. Als ich den Vorfall bemerkte, habe ich die Reser...
Irreführende Stornogebühren und fehlende Transparenz bei Airbnb-Buchung

Am 26.08.2025 habe ich über Airbnb eine Unterkunft mit der Reservierungsnummer HMCDZEK95S gebucht. Den Gesamtbetrag von 15.900,50K habe ich per Kreditkarte in einer Rate bezahlt. Zwei Tage nach der Buchung habe ich storniert. Während des Stornovorgangs wurde im System ausdrücklich angezeigt, dass le...
Unbefugte Abbuchung durch Airbnb ohne Zustimmung

Airbnb hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eine Buchung vorgenommen und den Betrag von meiner Karte abgebucht. Ich finde keinen zuständigen Ansprechpartner, mit dem ich über diesen Vorfall sprechen kann. Leider hat mich auch meine Bank nicht per Nachricht darüber informiert. Nun habe ich ...
Ungewollte Airbnb-Zahlung ohne Bestätigung – Nur Teilbetrag erstattet, volle Rückzahlung gefordert

Ich wollte mir bei Airbnb lediglich die Zahlungsoptionen für eine Unterkunft ansehen. Dabei wurde ohne meine Zustimmung direkt ein Betrag von 13.108 TRY von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne Bestätigung, E-Mail oder SMS. Ich habe die Buchung sofort storniert, erhielt aber lediglich 495 TRY zurück....
Airbnb-Buchung für 20.000₺ storniert, kein Geld zurück, kein neuer Termin!
Letztes Jahr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und sofort am selben Tag wieder storniert – der Preis lag bei 20.000₺. Statt uns das Geld zurückzuzahlen, wurde uns versprochen, dass wir im gleichen Zeitraum im nächsten Jahr wiederkommen können. Wir haben das damals akzeptiert, obwohl wir ...
Airbnb storniert sofort, aber keine Rückerstattung, Support nicht erreichbar!
Ich habe versehentlich bei Airbnb eine Unterkunft an einem falschen Ort gebucht und die Reservierung direkt danach storniert. Trotzdem wird mir mein Geld nicht zurückerstattet. Das Schlimmste daran: Es gibt keinen erreichbaren Kundenservice! Weder eine Telefonnummer noch eine echte Ansprechperson is...
Airbnb bucht falsch, Stornierung sofort, Rückerstattung nach 2 Monaten immer noch nicht!
Ich habe bei Airbnb eine Unterkunft für den falschen Zeitraum gebucht und die Reservierung sofort storniert – trotzdem warte ich seit fast zwei Monaten auf meine Rückerstattung! Airbnb behauptet zwar, das Geld überwiesen zu haben und schickt mir sogar Zahlungsbelege, aber auf meinem Konto ist bis he...
Probleme mit Airbnb-Rückerstattungen, gesendeten Geldern und Fehlendem

Am 9. Oktober 2023 habe ich über die Airbnb-Website eine Buchung für eine Stadt vorgenommen, in die ich reisen wollte. Nachdem ich alle Informationen eingegeben hatte, stellte ich fest, dass die Buchung außerhalb der Stadt war. Ich habe sie am selben Tag, sogar zur gleichen Stunde, storniert. ...
