Mein Flug startet in weniger als 24 Stunden, aber ich kann den Online-Check-in nicht durchführen. Das System erlaubt keine Anmeldung, obwohl ich alle Daten korrekt eingegeben habe.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung, da ich befürchte, dass mir am Flughafen beim Check-in-Schalter zusätzliche Gebühren berechnet werden könnten. Bei anderen Fluggesellschaften ist dies in der Vergangenheit bereits vorgekommen.
Ich hoffe, dass es bei Air Arabia nicht zur gängigen Praxis gehört, Passagiere für technische Probleme zur Kasse zu bitten.
Bitte stellen Sie sicher, dass ich ohne Mehrkosten einchecken kann.
Für meinen Air-Albania-Flug von Istanbul nach Tirana am 14. September 2025 um 21:20 Uhr war ich bereits drei Stunden vorher am Flughafen Istanbul. Unerwarteterweise wurde der Check-in-Schalter jedoch erst eine Stunde vor Abflug geöffnet – etwas, das ich von internationalen Flügen nicht gewohnt bin. ...
Das Online-Check-in-System von FlyOne funktionierte nicht. Trotzdem wurde uns am Flughafen eine Strafgebühr von 45 £ pro Person berechnet, weil der Online-Check-in angeblich nicht durchgeführt worden sei. Es ist unverständlich, dass eine Airline technische Fehler auf Kund:innen abwälzt und dafür ...
Am 08.08.2025 kam es auf meinen Air Arabia Flügen Phuket–Sharjah (G9688) und Sharjah–Sabiha Gökçen (G9287) zu erheblichen Problemen. Der Flug, der in Phuket um 08:45 starten sollte, hob erst um 09:45 ab. Während des rund fünf- bis sechsstündigen Fluges erhielt ich trotz eines Business-Class-Tickets ...
Während meines Fluges von Gatwick North nach Antalya am 29.06.2023 um 21:40 Uhr wurde mein Easyjet Check-in nicht durchgeführt. Die Mitarbeiter, die versuchten, meine Informationen in das System einzugeben, konnten uns nicht helfen, da der Check-in-Server um 20:50 Uhr aufgrund eines Ausfalls nicht f...
Über die Air-Arabia-Anwendung kaufte ich für den 10. November einen Flug nach Rabat und zahlte dafür umgerechnet etwa 226,98 Euro. Am selben Tag stornierte ich dieses Ticket. Während der Stornierung erklärte mir der Kundenservice, dass mir der gezahlte Betrag nicht rückerstattet werde, sondern als G...
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