Agoda Rückerstattung für Reservierung 1********0 nicht erhalten, sofortige Klärung verlangt!
Am 9. April 2025 habe ich meine Reservierung mit der Nummer 1********0 über Agoda storniert. Laut der Bestätigung wurde mir die Rückerstattung für die Zahlung versprochen. Doch als ich bei der Bank nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung vorgenommen wurde – es wurde lediglich eine Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Ich habe bereits mehrfach versucht, Agoda zu kontaktieren, doch leider bekomme ich keinerlei Unterstützung oder Antwort.
Jetzt stehe ich ohne mein Geld da und weiß nicht, wie ich es wiederbekommen soll. Agoda scheint nicht einmal in der Lage zu sein, einfache Rückerstattungsanfragen zu bearbeiten. Ich fordere eine dringende Lösung dieses Problems und eine klare Information darüber, wie und wann ich mein Geld zurückbekomme.
