Ich habe eine Zimmerreservierung mit der Buchungsnummer 1108603796 bei Agoda gemacht. Ich hatte den Zeitraum auf den 1. bis 2. Januar eingestellt. Die Bestätigungsmail zeigte jedoch den 3. Januar an. Ich habe die Reservierung sofort innerhalb von Sekunden storniert. Als ich versuchte, das Datum zu korrigieren, wurde dies nicht akzeptiert und mir wurde zusätzlich eine höhere Zimmergebühr berechnet. Wenn dieser Fehler nicht behoben wird und mein Geld nicht zurückerstattet wird, werde ich mich an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Sie können mir nicht für ein Zimmer berechnen, das ich nicht genutzt habe. Diese Angelegenheit muss umgehend geklärt werden.
Die Buchung bei Agoda für Dubai mit der Reservierungsnummer 1211589660 habe ich kurz nach der Bestätigung bemerkt, dass ich das falsche Datum eingegeben hatte. Sofort habe ich die Buchung über die kostenlose Stornierungsfunktion storniert und danach die korrekte Buchung vorgenommen. Dennoch wurde mi...
Ich habe eine Hotelbuchung über Agoda vorgenommen, doch leider ist mir ein Fehler beim Datum unterlaufen. Anstatt das gewünschte Datum einzugeben, habe ich versehentlich einen Monat zu früh gebucht. Dies fiel mir sofort nach der Bestätigung auf, und ich kontaktierte Agoda innerhalb weniger Minuten, ...
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
Ich bin absolut enttäuscht und wütend! Ich habe eine Hotelreservierung über Agoda gemacht, den vollen Betrag bezahlt und die Buchung nicht storniert – und trotzdem wurde meine Reservierung wenige Tage vor dem Aufenthalt einfach storniert, ohne Angabe von Gründen! Jetzt stehe ich völlig ohne Unterkun...
Beim Versuch, über die Agoda-Website ein Zimmer für den Zeitraum 2.–4. April zu buchen, hat das System das Datum automatisch auf den 2.–4. Mai geändert – ohne dass ich es bis zur Bezahlung bemerkte. Als mir der Fehler auffiel, stellte ich fest, dass zwar keine Datumsänderung möglich war, aber eine S...
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