Die Buchung bei Agoda für Dubai mit der Reservierungsnummer 1211589660 habe ich kurz nach der Bestätigung bemerkt, dass ich das falsche Datum eingegeben hatte. Sofort habe ich die Buchung über die kostenlose Stornierungsfunktion storniert und danach die korrekte Buchung vorgenommen. Dennoch wurde mir die Erstattung nicht gutgeschrieben, obwohl kein Hinweis auf der Stornierungsseite darauf hinwies, dass die Erstattung nicht erfolgen würde. Ich kann nicht glauben, dass ein global agierendes Unternehmen wie Agoda mir aufgrund eines Sekundenfehlers praktisch 9.000 ₺ stiehlt. Ich werde nie wieder über diese Plattform buchen. Sollte die Rückerstattung nicht erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und diese Ungerechtigkeit auf allen sozialen Medien publik machen.
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
Auch ich wurde von Agoda enttäuscht und finanziell geschädigt. Ich wollte eigentlich nur die Reisedaten prüfen, bevor ich eine Zahlung tätige. Doch kaum hatte ich auf „Reservierung abschließen“ geklickt und obwohl dort ausdrücklich stand, dass noch keine Zahlung erfolgt, wurde mir sofort der Betrag ...
Seit Tagen versuche ich, über Agoda ein Hotel zu buchen. Jedes Mal bleibt der Preis bis zum Zahlungsbildschirm stabil – doch sobald ich bezahle, steigt der Betrag plötzlich und unerklärlich an. Es gibt keinen Kundenservice, den man kontaktieren kann – keine Telefonnummer, keine echte Hilfe. Beim er...
Ich habe drei Reservierungen über Agoda vorgenommen, doch leider wurden mir insgesamt bis zu 2.000 ₺ zu viel berechnet! Es ist unglaublich, wie ein so großer Betrag über den ursprünglich vereinbarten Preis hinaus abgebucht wird. Agoda hat auf meine Beschwerden bisher keine Rückmeldung gegeben und lä...
Ich habe eine Zimmerreservierung mit der Buchungsnummer 1108603796 bei Agoda gemacht. Ich hatte den Zeitraum auf den 1. bis 2. Januar eingestellt. Die Bestätigungsmail zeigte jedoch den 3. Januar an. Ich habe die Reservierung sofort innerhalb von Sekunden storniert. Als ich versuchte, das Datum zu k...
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