Agoda Buchung Dubai keine Erstattung trotz Stornierung
Die Buchung bei Agoda für Dubai mit der Reservierungsnummer 1211589660 habe ich kurz nach der Bestätigung bemerkt, dass ich das falsche Datum eingegeben hatte. Sofort habe ich die Buchung über die kostenlose Stornierungsfunktion storniert und danach die korrekte Buchung vorgenommen. Dennoch wurde mir die Erstattung nicht gutgeschrieben, obwohl kein Hinweis auf der Stornierungsseite darauf hinwies, dass die Erstattung nicht erfolgen würde. Ich kann nicht glauben, dass ein global agierendes Unternehmen wie Agoda mir aufgrund eines Sekundenfehlers praktisch 9.000 ₺ stiehlt. Ich werde nie wieder über diese Plattform buchen. Sollte die Rückerstattung nicht erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und diese Ungerechtigkeit auf allen sozialen Medien publik machen.
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