Aeroflot Ticketversand kein Ticket erhalten und unzureichender Kundenservice
Ich habe gerade ein Online-Ticket bei Aeroflot nach Sotschi, Russland, gebucht, aber das Ticket wurde weder an meine E-Mail-Adresse noch an meine Telefonnummer gesendet. Der Kundenservice leitet mich ständig an andere Stellen weiter, ohne mein Problem zu lösen. Ich habe bereits viermal unterschiedliche Nummern erhalten und wurde immer weitergeleitet, was die Situation nur verschärft. Es gibt keinerlei klare Kommunikation oder effektive Unterstützung, und ich habe den Eindruck, dass meine Anfragen nicht ernst genommen werden. Trotz mehrmaligem Anrufen und Weiterleiten an verschiedene Stellen habe ich immer noch kein Ticket erhalten. Ich bin nun betroffen und bitte dringend darum, dass mein Ticket entweder per Telefon oder E-Mail zugesendet wird. Können Sie mir bitte zurückmelden?
