1822direkt App Überweisung scheitert, Support unzuverlässig
Es ist unglaublich frustrierend, was gestern passiert ist. Ich wollte nur eine einfache Überweisung durchführen, aber die Bestätigungsanfrage für das Login kam einfach nicht in meiner 1822+ App an. Nach endlosen 45 Minuten in der Warteschleife habe ich endlich eine Dame am Support erreicht. Sie versuchte, mir zu helfen, die App neu einzurichten, aber das Gespräch brach nach nur 5-10 Minuten ab. Als ich erneut anrief, vergingen weitere quälende Stunden, bevor endlich ein Herr meinen Anruf entgegennahm. So kann es und wird es einfach nicht weitergehen. Um dieses Chaos zu beenden, haben wir nun sogar eine Telefon-PIN per Brief bestellt. Aber ehrlich gesagt, habe ich genug davon. Es ist schon an der Zeit, Konsequenzen zu ziehen. Wir werden unser Girokonto zu einer lokalen Bank in unserem Ort umziehen, wo hoffentlich solche Probleme der Vergangenheit angehören.
