DKB Deutsche Kreditbank unerklärliche Abbuchung, fehlende Antworten und Rücklastschriftgebühren
Eine bereits autorisierte Abbuchung verschwindet plötzlich ohne Erklärung. Trotz wiederholter Nachfragen bleibt die Antwort für etwa vier Wochen aus, selbst zusätzliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Erst als ich mit der Schließung meines Kontos drohe, erfolgt eine rasche Reaktion. Bedauerlicherweise bleibt unklar, wohin das Geld gegangen ist oder wer dafür verantwortlich ist. Trotz erneuter Nachfrage erhalte ich keine weiteren Informationen. Stattdessen werde ich nun mit Rücklastschriftgebühren belastet. Diese Situation erfordert eine Kontoschließung und möglicherweise rechtliche Schritte. Es ist enttäuschend, dass trotz meiner Bemühungen keine angemessene Klärung erfolgt ist, was zu erheblichem Unmut und Vertrauensverlust führt. In Anbetracht dieser Entwicklungen fühle ich mich gezwungen, meine Beziehung zu Ihrem Unternehmen zu überdenken und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
