Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Sahte SMS Şikayetim

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde saat 15.12’de hattıma “Sn. ****** ******, hakkınızda yürütülen ceza dosyası ve hukuki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. A****** h* b* 02129080870” içerikli, korku ve panik yaratmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir SMS olduğunu değerlendiriyorum.

Kişisel bilgilerimin bu tarz kişilerin eline geçmiş olabileceği ihtimalinden ciddi anlamda rahatsızım ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. Yıllardır müşterisi olduğum Turkcell’in kişisel verilerimi ve hattımı bu tür kötü niyetli kullanımlara karşı etkin biçimde korumasını beklerken böyle bir mesaj almak güvenimi zedeledi.

Bu kapsamda, kişisel verilerimizin korunması ve bu tip numaraların tespiti ile engellenmesi konusunda BTK ve Turkcell tarafından daha etkin denetim ve yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Bu mesajı gönderen kişi veya kişilerin kimliklerinin ve kullanılan hattın araştırılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Ayrıca bu tür dolandırıcılık içerikli mesajların Turkcell altyapısında nasıl engellendiği, kişisel verilerimizin hangi yöntemlerle korunduğu ve bu konuda ne tür teknik ve idari tedbirlerin alındığı konusunda da açık, şeffaf ve detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.