Kapatılmış Hesaba İlişkin Haksız 6.700 TL Ceza İddiası Ve Açıklama Talebi

Hesap.com.tr’de bulunan hesabımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen 6 Ağustos 2026 tarihinde beni arayarak hakkımda 6.700 TL tutarında cezai işlem bulunduğunu söylediler. Bu cezai işlemin neye dayandığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece üzerime cezai işlem olduğunu ifade ettiler.

Üzerimde herhangi bir cezai işlem bulunmadığı için bu aramanın hile olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ayrıca kapatılmış bir hesap üzerinden, hiçbir gerekçe paylaşılmadan bu kadar yüksek bir tutarda cezai işlem iddiasında bulunulması hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Hesap.com.tr’den, yapılan bu aramanın kim tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, konuya ilişkin tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafımla ilgili herhangi bir cezai işlem iddiası varsa bunun tamamen kaldırıldığının ve böyle bir borç olmadığının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların tekrarlanmamasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma güvence verilmesini istiyorum.