Google Yapay Zeka Modu Ücretli SMS Yönlendirmesinde Bilgilendirme Eksikliği

Google uygulamasının yapay zeka modunu kullanırken bir aracın hacizli olup olmadığını kontrol etmek istedim. Uygulama beni SMS ile plaka sorgulama yapmaya yönlendirdi; ancak bu işlemin ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Yapay zeka modunun yönlendirmesiyle Vodafone hattımdan "Tramer Hasar Sorgulama" işlemi için SMS gönderdim ve kısa süre sonra Vodafone Pay üzerinden 275 TL’lik bir ücretin faturama yansıtıldığını belirten mesaj aldım. İşlemi yaparken bu hizmetin 275 TL gibi yüksek bir ücrete sahip olduğunu bilmiyordum ve bu bilgi Google yapay zeka modunda bana açıkça gösterilmedi.

Ücretlendirme konusunda önceden ve net bir bilgilendirme yapılmadan yönlendirildiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu 275 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Google yapay zeka modunda ücretli hizmetlere yönlendirme yapılmadan önce ücret bilgisinin açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesini talep ediyorum.