to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Alınan Dardanel Kabuklu Midyede Temizlenmemiş Yabancı Maddeler Ve Düşük Et Ağırlığı
Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Terziler Yokuşunda bulunan A101 şubesinden iki gün önce Dardanel marka kabuklu midye ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında "temizlenmiş" ibaresi yer aldığı için buna güvenerek aldım; ancak bugün paketi açtığımda içinden temizlenmemiş midyeler çıktı.
Midyelerin içinden yosun, küçük taşlar ve çeşitli yabancı maddelerle birlikte çok küçük ve beklediğimden oldukça düşük gramajda midye etleri çıktı. Temizlenmiş diye satılan bir üründe bu kadar fazla yabancı madde ve bu kadar küçük midye etleriyle karşılaşmak hem hijyen açısından endişe verici hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ürünün içerik ve temizlik kalitesinin acilen kontrol edilmesini, bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:31'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Kübra Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Ürünlerinizi güvenerek kullandığım için sizden gelen olumlu geri dönüş ile size olan güvenim dahada sağlamlaştı çok teşekkür ederim ilginiz için 🙏🏼
