Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rukiye sonuçtan memnun
Çözüldü

Daikin Kombi Arızası/Yetkili Servis İlgisizliği

Rukiye
06 Mart 2024 10:29
11.638

Merhaba, evimde Daikin kombin kombi kullanıyorum. Ürünü 1 yıl bile kullanmadan, sürekli olarak Error 11/64 vermekte buna rağmen bu durumlarda yetkili servis restart düğmesine basın dedi ve bu defa da Error U4/67 kodu veriyor. Çok kez arıza kaydı oluşturdum ve çok kez de eve geldiler. Her geldiklerinde daha da mahvederek gittiler kendileri hataları yapıyor ve bir kaçında kullanıcı hatası diyerek para dahi aldılar. Bilmedikleri o kadar belli ki, dıştan bakıp alttan tornavida falan dürttüler, hallettik dedikleri kombinin içinden sanki bir yumruk vuruyorlar gibi bir ses geliyor. Dün gelen servis de kombi de temassızlık olduğunu söyledi yaptım dedi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Kombinin garantisi devam etmekte ve madem kombide hasar var değiştirmiyorlar bile. Elimde hem hata kodlarının videoları hem de yetkili servis ile olan telefon konuşmalarımın ses kaydı mevcut. Ciddi anlamda bu konu yormaya ve bıktırmaya başladı. Artık durumu yetkili kurum ve kuruluşlarda aramaya başlayacağım.

06 Mart 2024 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Rukiye
06 Mart 2024 20:25

Yönlendirdiğiniz yetkili servis yine aynı ekipti, bizi şikayet mi ettiniz diyerek afra tafra yaptılar. Sorunla ilgilendiler artık bir şey olmaz dediler ama yine aynı şey yaşandı. Aynı şekilde video fotoğraf olarak eklenmesini sağlayacağım. Şikayetimi gerekli mercilere aktaracağım. Süreç gerçekten fiyasko. Kış aylarındaki soğuğu, bu ilgisizlik ve sorun çözemeyen bir ekip/firmayla geçirdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Aslı
13 Ocak 2024 19:17
1.931
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
08 Temmuz 2024 13:35
3.893

Ahmet
19 Mart 2024 17:16
1.624
Daikin Kombinin Arızası Giderilemiyor
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

İhsan
22 Ağustos 2024 11:57
2.704
Daikin Kombi Servis Gelmiyor

21 Mart 2024 18:44
2.217
Daikin Kombi Pişmanlığı, Bitmeyen Arızası.
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri