to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Arızası/Yetkili Servis İlgisizliği
Merhaba, evimde Daikin kombin kombi kullanıyorum. Ürünü 1 yıl bile kullanmadan, sürekli olarak Error 11/64 vermekte buna rağmen bu durumlarda yetkili servis restart düğmesine basın dedi ve bu defa da Error U4/67 kodu veriyor. Çok kez arıza kaydı oluşturdum ve çok kez de eve geldiler. Her geldiklerinde daha da mahvederek gittiler kendileri hataları yapıyor ve bir kaçında kullanıcı hatası diyerek para dahi aldılar. Bilmedikleri o kadar belli ki, dıştan bakıp alttan tornavida falan dürttüler, hallettik dedikleri kombinin içinden sanki bir yumruk vuruyorlar gibi bir ses geliyor. Dün gelen servis de kombi de temassızlık olduğunu söyledi yaptım dedi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Kombinin garantisi devam etmekte ve madem kombide hasar var değiştirmiyorlar bile. Elimde hem hata kodlarının videoları hem de yetkili servis ile olan telefon konuşmalarımın ses kaydı mevcut. Ciddi anlamda bu konu yormaya ve bıktırmaya başladı. Artık durumu yetkili kurum ve kuruluşlarda aramaya başlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yönlendirdiğiniz yetkili servis yine aynı ekipti, bizi şikayet mi ettiniz diyerek afra tafra yaptılar. Sorunla ilgilendiler artık bir şey olmaz dediler ama yine aynı şey yaşandı. Aynı şekilde video fotoğraf olarak eklenmesini sağlayacağım. Şikayetimi gerekli mercilere aktaracağım. Süreç gerçekten fiyasko. Kış aylarındaki soğuğu, bu ilgisizlik ve sorun çözemeyen bir ekip/firmayla geçirdik.
