Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybetti Olarak Gösterildi
Dahibet üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde sistem tarafından onaylanmayıp “kaybetti” olarak gösterildi. Bu durumun acil olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Bugüne kadar sık sık kupon oynamayan, dikkatli davranan bir kullanıcı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Kuponumun sonucunun ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini, varsa kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; gerekli kimlik ve hesap doğrulamalarını, talep etmeniz halinde kendi sisteminiz üzerinden güvenli şekilde yapabileceğinizi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.