Doğum Günü Bonusumun Tanımlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Uzun süredir Dahibet oyuncusuyum ve siteyi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapma imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım, ancak dün doğum günüm olduğu için özellikle giriş yapıp doğum günü bonusumu kontrol etmek istedim. Geçen yıl doğum günümde tatmin edici bir Bonus tanımlanmıştı ve bu yıl da benzer şekilde hesabıma otomatik olarak yansıyacağını düşünüyordum.

Dün hevesle siteye giriş yaptığımda, doğum günüme özel herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm. Uzun süredir oyuncunuz olmama rağmen bu yıl doğum günü bonusumun verilmemiş olmasını hem üzücü hem de haksız buluyorum. En azından bu bonusla oyun oynayabileceğimi düşünerek plan yapmıştım, fakat hiçbir şekilde tarafıma Bonus tanımlanmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistemleriniz üzerinden hesabımı kontrol ederek doğum günüme özel bonusumun neden tanımlanmadığını incelemenizi ve doğum günü bonusumun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olan biri olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.