to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Şeffaflık Eksik Ve Güven Kaybı
Dahibet casino adlı siteye ait hesabım 11 Mart tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan bir anda kapatıldı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabıma erişimim engellendi ve tarafıma resmi, açık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu durum siteye olan güvenimi tamamen yok etti.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca kez açıklama talep ettim. Ancak sürekli çelişkili, geçiştiren ve güven vermeyen cevaplar aldım. Ne yazılı bir gerekçe paylaşıldı ne de hesabımın neden kapatıldığına dair resmi bir kanıt sunuldu. Bu yaklaşım, kullanıcıların haklarının hiçe sayıldığını ve sistemin ne kadar şeffaflıktan uzak olduğunu açıkça gösteriyor.
Kamuoyunu bilgilendirmek adına, Dahibet casino sitesinin hesap kapatma ve kullanıcıya bilgi verme süreçlerinde son derece güvensiz, şeffaf olmayan ve kullanıcı mağduriyetine yol açan bir tutum sergilediğini belirtmek istiyorum. Hesabımın tüm kayıtlarıyla birlikte tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini ve yazılı, gerekçeli, net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dahibet isimli online casino sitesi, yaşadığım deneyim itibarıyla tam anlamıyla güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir platformdur. Birkaç gün önce bu siteye para yatırdım, para hesaba geçti, “her şey normal, bir sorun görünmüyor” denildi, hatta ilk etapta kısmi bir ödeme yapıldı. Ancak kalan bakiyemi çekmek istediğimde hiçbir geçerli gerekçe olmaksızın hesabım kilitlendi ve üyeliğim tamamen silindi.
Hesabım kapatılırken tarafıma ne bir bilgilendirme maili gönderildi ne de mantıklı bir açıklama yapıldı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli “sorun yok, para hesaba yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve fiilen param gasp edildi. Site, kullanıcıya karşı şeffaf davranmayan, kazanç olduğu anda anında engelleme ve hesap kapatma yoluna giden bir yapı izlemektedir.
Bu süreçte hiçbir kural ihlali yapmamışken, yatırdığım para ve kalan bakiyem ödenmeden hesabımın keyfi biçimde kapatılması kabul edilemez. Yatırdığım paranın ve ödemesi yapılmayan tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımı neye dayanarak kapattıklarına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Site beş para etmez kimse güvenmesin asla bulaşmayın
