to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosa Üniforma'dan sipariş numarası 104106 ile bir adet scrubs aldım. Ürünü Diyarbakır’dan Ankara’daki Cosa Üniforma adresine, abim aracılığıyla iade ettim. Cumartesi günü ürün ellerine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi de tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “İade elimize geçti” yanıtı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ürünü yaklaşık 3490 TL’ye satın almıştım ve ödememin bir an önce tarafıma geri yapılmasını bekliyorum.
İade sürecinin hızlandırılarak ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Cosa Üniforma internet sitesinden yaklaşık 3400 TL tutarında bir scrubs satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem geçen cumartesi günü firma tarafından teslim alındı ve sipariş kodum 104106 ile işlemin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen, yani neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, iade ücretim banka hesabıma henüz yatırılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün teslim alındığını söylediler fakat ücretin yatmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sözleşme süreci de bulunmuyor.
İade ücretimin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Cosa üniformadan 3 scrubs aldım. 2'sini iade ettim. Günlerdir arayıp bilgi almaya çalışıyorum. Siz aramadığınız müddetçe ellerine ulaştı mı, iadenizi onaylayacaklar mı diye herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Son aradığımda iademi yapacaklarını söylediler. Ama para iademi hala yapmadılar.
5 Eylül'de Cosa Uniform internet sitesinden #103489 numaralı siparişimle aldığım scrubs ürünü, hiç kullanılmamış ve orijinal paketinde olmak üzere 9 Eylül'de Yurtiçi Kargo ile iade edilmiştir. İade süresi ve koşullarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen, bugün 20 Eylül olmasına rağmen tarafıma her...
16.09.2024 tarihinde üniformam teslim edildi. 18.09.2024 tarihinde Cosa üniforma ya geri iade ettim yaklaşık bir hafta sonra iletişime geçip ücretimin ne zaman yatacağını sordum bir hafta içinde dediler ama ücretim hala yatmadı? Herhangi bir bilgi verilmedi?
Yorumlar