Corby Direksiyon Setinde Gaz Pedalı Xbox Game Bar Açıyor, Oyunlarda Çalışmıyor

Corby marka direksiyon setimi yaklaşık 3 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorun yaşamadan kullandım, daha sonra kutusuna kaldırdım. Yeniden kullanmak için çıkardığımda ise gaz pedalıyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım.

Direksiyon üzerindeki tüm tuşlar sorunsuz çalışırken, gaz pedalına bastığımda Windows’ta Xbox Game Bar açılıyor ve oyunlarda gaz pedalı hiçbir işlev görmüyor. Özellikle Forza Horizon 4, Euro Truck simülatör ve denediğim diğer bütün oyunlarda aynı sorun devam ediyor. Yönetici olarak açmama rağmen sistem gaz pedalını komut olarak algılamıyor ve sadece Xbox Game Bar tetikleniyor. Ürünü bilgisayarda, tak-çalıştır şeklinde kullanıyorum, ek bir yazılım veya driver kurulumu yapmadım.

Konu ile ilgili önce ürünü aldığım BİM mağazasına başvurdum, garanti süresi dolduğu için Corby’ye yönlendirildim. Şu anda ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Corby’den, bu sorunla ilgili detaylı teknik destek talep ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ile kontrol edilmesini, sürücü veya yazılım kaynaklı bir problemse bunun tarafıma açıkça anlatılmasını, çözüm mümkün değilse uygun bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ürünün bilgisayarda gaz pedalı komutlarını neden Xbox Game Bar olarak algıladığı ve bunu nasıl düzeltebileceğim konusunda teknik olarak yönlendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.