Cooker Termos Sıcağı Dışarı Veriyor




Merhaba ben Emine P***, 13.08.2023 tarihinde annem cooker marka 2 litrelik termos almış. Annem Yaklaşık 2-3 aydır termosun sıcaklığını dışarıya verdiğini söyledi. 27.07.2024 tarihinde 0212 6599192 numaralı telefondan saat 13:43’de firmanız teknik servisinden ismini vermekten imtina eden bir erkek ile görüştüm. Termos sorununu anlattıktan sonra iadesi yapmak istediğimi söylediğimde bana biz tek satış yapmıyoruz. Nereden aldıysanız oraya götürün. Onlar değişim yapar dedi. Bende kendisine elimde fişi var üretici firma sizsiniz. Oraya da gitsem bana ana firmaya gönderin diyecekler dedim. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Cooker gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde başından atarak cevap vermesini, çalışanın ismini vermekten bile kaçınması kafamdaki cooker firmasının güvenirliliğini sorguladı. Konu ile ilgili bana geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Emine P***
5326****86
Küçükyalı merkez Mah. Atatürk CD. Selen apt. Np. 15 d:68 Maltepe İstanbul






