to read complaints and reviews, or file yours.Comewel Üzerinden Yetkisiz 29 Dolar İşlem İçin İade Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Comewel Limited üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 29 dolar tutarında “epos comewel.com” açıklamalı bir işlem gerçekleştirildi. Comewel hesabım olmasına rağmen bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hareket tamamen iznim dışında gerçekleşti.
İşlem sonrasında ne Comewel tarafından ne de mail adresime herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı. Bu nedenle yapılan çekimi izinsiz ve yetkisiz bir işlem, hatta yanıltma amaçlı bir hareket olarak değerlendiriyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu aşamada henüz ne Comewel Limited müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım. Ancak bu işlemi şüpheli bulduğum için savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere hazırlık yapıyor ve emniyete başvuru sürecini başlatıyorum.
İzinsiz çekilen 29 dolarlık tutarın tarafıma iadesini, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin detaylı olarak açıklanmasını ve hesabım üzerinden benzer bir izinsiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Bekir, Şikayetinizde, hesabınızı sistemimizde tespit etmemizi sağlayacak herhangi bir hesap bilgisi paylaşılmamıştır. Bu nedenle söz konusu işlemi mevcut bilgilerle incelememiz mümkün değildir. İşlemin size ait olmadığını düşünüyorsanız, lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Destek ekibimiz hesabınızı ve ilgili ödemeyi tespit ederek gerekli kontrolleri yapabilir ve iade konusunda size yardımcı olabilir. Böyle bir ödeme sorunuyla karşılaştığınızda, işlemin incelenebilmesi ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için öncelikle doğrudan destek ekibimize başvurmanızı öneririz. Destek ekibimize web adresindeki canlı sohbet üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
