İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ben 3 takım sipariş vermiştim. Kargom iki kere paketlenmişti. Aradım ve bunu ilettim. İade etmek için Aras Kargo'dan gelip alacaklarını söylediler. Ard arda telefonla aradılar adres sormak için. Aynı adres olduğunu söyledim ve 10 gün sonra ürünü kargodan almaya geldiler. İçinde iade kodu olmadığı için ürünü almadan gitti kargocu. Tekrardan belirttim Comeup'a ama bu sefer kod verdiler. Geleceklerini söylediler. Yani kısacası bu kadar çok muhatap olmak zorunda kaldım ve iş yerinde bu yüzden sıkıntı yaşadım. Bu kadar çok ürünün peşinde koşmak yerine ufak da olsa bir özür dileselerdi daha sağlıklı olabilirdi. Bir daha bu firmadan memnun kalmama rağmen tutumlarından ötürü asla ürün almam. Ürünleri de hâlâ iade edemedik, bekliyorum.