Sürekli Hatalı Ürün Ve Saygısız Personel Sorunu

Sembol Medikal (Coloplast) Fatih şubesinden yaklaşık iki aydır stoma adaptörü ve çeşitli medikal malzeme alıyorum. Her alışverişimde, daha önce de ilettiğim gibi, hatalı ürünlerle karşılaşıyorum. Ürünlerde seri hata olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, bu ürünleri tekrar kullanmam için ısrarcı davranıyorlar.

En büyük sorunlardan biri ise, Fatih şubesindeki ön bankoda görevli esmer kadın personel (sanırım adı M****). Bu kişinin tavırları son derece kaba, empati ve güler yüzden uzak. Hasta ve hasta yakınlarına yardımcı olması gerekirken, insanlara bir şey lütfeder gibi konuşuyor ve yaklaşımı hiç hoş değil.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.