Laktozsuz Süt İçin 60 TL Ek Ücret Adaletsiz Fiyat Politikası

08.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.20 civarında Karaman merkezinde bulunan Karaman Cafe Kango’dan paket olarak kahve aldım. Sipariş esnasında laktozsuz süt talep ettiğimde, kasadaki kadın görevli bunun için 60 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyledi.

Laktozsuz süt kullanımı, sağlık ve alerjik sebeplerle birçok kişi için zorunlu olmasına rağmen, bu talep için bu kadar yüksek bir ek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer kafelerde ve hatta büyük zincir kahve markalarında dahi böyle bir uygulamaya rastlamadım.

İşletmenin bu fiyat politikasını gözden geçirerek, laktozsuz süt gibi sağlık nedeniyle tercih edilmek zorunda kalınan ürünler için makul bir uygulamaya geçmesini ve bu konuda müşterilerini daha adil bir fiyatlandırma ile karşılamasını talep ediyorum.