Buzluğa Konulan Kapalı İçecek Şişesinin Patlaması Sonucu Oluşan Zarar
23 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında Adana Beyazevler Migros şubesinden Coca-Cola Zero (2.5 litre) aldım. Ürünü eve geldikten yaklaşık 2 saat sonra, saat 22:00-23:00 civarında buzluğa koydum. Şişe tamamen kapalı ve hiç açılmamıştı. Sabah uyandığımda buzluğumun kapağının açık olduğunu, buzluğun içinde çatlaklar ve parçalanmalar oluştuğunu ve tüm evin kola ile kirlendiğini gördüm.
Bu olay sonucunda Altus al362 model buzluğumun içi kırıldı ve ciddi bir temizlik masrafı oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut değil fakat alışverişi Money kartımla yaptım, bu nedenle alışveriş saatimi ve ürün bilgisini kart numaram üzerinden görebilirsiniz. Ayrıca, Coca-Cola Zero şişesinin üzerinde “dondurmayınız” veya “buzluğa atmayınız” şeklinde bir uyarı bulunmamaktadır. Ürün buzluk dışında da patlayabilirdi ve bu durum can sağlığımı da riske atıyor. Patlamış ürün şişesi de elimde mevcuttur. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez başıma geldi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi















