to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü annemin varis tedavisi için Climed Klinik’in Diyarbakır Ceylan AVM (Ceylan Karavil Park) şubesine başvurduk. Daha randevu öncesinde telefonda görevli personelin konuşma tarzı, bir sağlık kuruluşundan beklediğimiz ciddiyet ve saygıdan uzaktı; konuşmanın sonunda 'Hoşçakalın' yerine samimiyeti fazla kaçan ve kaba hissettiren bir 'hoşça kal' ifadesiyle aramayı sonlandırdı.
Kliniğe girdiğimiz andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisiz, soğuk ve profesyonellikten uzaktı. Yüz ifadesi, hastaya yaklaşımı ve iletişim tarzı, özellikle yaşlı bir hasta söz konusuyken, bir sağlık kuruluşunun taşıması gereken hassasiyetle hiç örtüşmüyordu. Ne karşılama sırasında ne de çıkışta en ufak bir ilgi gösterilmedi, kapıya kadar eşlik edilmemesi bile kurum kültürü ve hasta memnuniyeti konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu hissettirdi.
Sağlık hizmeti, özellikle yaşlı hastalar için son derece hassas ve özen gerektiren bir süreçtir. Bizim beklentimiz, en azından saygılı, özenli ve profesyonel bir tutumla karşılanmaktır. Ancak Climed Klinik’in Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde yaşadığımız bu deneyim, hizmet kalitesi ve hasta iletişimi anlamında beklentilerimizin oldukça altında kaldı.
Bu durumu, hem hizmet kalitesinin artırılması hem de başka hastaların aynı ilgisizliği yaşamaması için paylaşma gereği duyuyorum. Şubenin adresi: Ceylan Karavil Park AVM – Fırat Mah., Şanlıurfa Yolu 5. Km, Yenihal Kavşağı No: 98, Kayapınar / Diyarbakır.
Varis tedavisi için muayene olmak üzere Climed.com.tr Ankara şubesinden randevu aldım. Op. Dr. *** ve Dr. **** ile görüşmek için bana 13:20 için randevu verdiler. 13:15'te oradaydım. Beni 25 dakika beklettiler, açıklama bile yapmadan benden sonra gelenleri benim önüme aldılar. Girişteki deskte hiç k...
Bugün yaklaşık 10-20 dakika önce Climed Klinik’in bilgi hattını aradım. Varis tedavisiyle ilgili bilgi almak isterken, telefondaki çalışan bana karşı saygısız bir üslupla konuştu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ...
Climed Clinic İzmir şubesine 13.06.2024 tarihinde varis için ön muayeneye gittim. Doktor H**** Bey muayene ettikten sonra basit bir skleroterapi ile varislerimin geçeceğini söyledi ve ilk seansı aynı gün yaptı. İşlemden 1 saat sonra bacağımda aşırı kan toplanması ve ağrı oluştu. Başka bir hastaneye ...
Beylikdüzü Climed'de 26.04.2025 tarihinde varis tedavisi için gittim. Dr. G. E. orada olduğu için tedaviye başladım. Tedavinin 27 bin TL olduğunu söylediler. Ödemeyi yaptım ve tedaviye başladım. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde doktorun oradan ayrıldığını öğrendim ve ben de tedaviye devam etmeyeceğ...
Climed, Climed Bakırköy varis tedavisi için gittiğim hayatımın en büyük pişmanlıklarından birini yaşadığım bir işletmedir. Daha çok görsel amaçlı ama ağrılarım da olduğu için sürekli Instagram reklamlarında karşıma çıkan profesyonellikten tamamen uzak kliniğe (! ) gittim ve bana 4 seansta tamamen k...
Yorumlar