Citymate Drift Kaykayda Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sürecindeki Aşırı Ücretlendirme

07.08.2026 tarihinde Kadıköy’den Çocuğuma Drift Kaykay aldım. Benimle birlikte komşular ve çevremiz toplam 7-8 adet aldık fakat 1 ay geçmeden şarj soketi arızalandı. Kendi sitesinde yazan Kadıköy’deki teknik servise götürdüm ve 1500 TL gibi bir ücret talep ettiler ve garanti için Avcılara götürmemiz gerektiğini söylediler. Kadıköy’den Avcılar'a kendileri götürmek için 2.000 Tl ücret istediler. Benden uğraşmak istemedim ve 1.500 TL'ye yaptırdım. 1 hafta sonra aynı arıza yine oldu ve bu sefer kendi aracımla Avcılara götürdüm ve orada garantili olmasına rağmen 900 TL aldırlar. Ben garanti servisinin Avcılarda olduğunu bilseydim almazdım sitede teknik servis olarak Kadıköy’de yabancı uyruklu olan birilerinin işlettiği bir tamirci yazmışlar ona kandım.

Kadıköy’de ürünü aldığım bayi ile durumu görüştüm kendisi de memnuniyetsizliğini dile getirdi ve Drift Kaykay da çok fazla arıza olduğunu ve kendisinin de bu durumdan dolayı mutsuz olduğunu söyledi. Daha sonra ürünün ses kartı direksiyon alt tarafından kendiliğinden düştü içinde yakıştırdıkları yerden çıkmış. 3 ay kullandıktan sonra ürünün direğinin alt taraflarında bunların ön şasi dedikleri yerdeki metallerde yırtılma oldu ve ürünü 17.10.2026 günü yine Ataşehir'den Avcılarda bulunan Citymate e götürdüm ve 2.000 TL para daha istediler ve garantiye girmediğini söylediler. Bu anlattığım konulardaki rahatsızlığımı ve Kadıköy deki bayinin memnuniyetsizliğini oradaki arkadaşa söyledim kendisi bana bizim malımızı satmasın o zaman işine gelmeyende almasın dedi. Ben bu personeli firmanın sahibi zannettim. Konuşmaları öyle gibi. Kendisine tarzı ve üslubunu söyledim ve isminin b*** olduğunu işime gelirse yaptıracağımı söyledi. Kendisine Şikayetvar isimli yere yazacağımı söyledim kendisi sanki Firma sahibi günü bildiğini yap dedi. Avcılarda ürünü bıraktım yapılınca arayacaklar 3-4 ayda garantili ürüne ödediğim 5.000 TL be avcılara gidip gelmekte cabası. Ayrıca Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne mesai saatlerinde şikayet edeceğim.