Çınar Pastanesi'nden Aldığım Doğum Günü Pastası Lezzetsiz Ve İade Talebi

19.10.2026 tarihinde İzmit çarşıdaki Çınar Pastanesi’nden oğlumun doğum günü için büyük boy pasta satın aldım. Yıllardır İzmit’te yaşayan ve pastacılık yapmış biri olarak, eve gelip akşam pastayı dilimleyip tattığımızda hayatımda yediğim en kötü pastalardan biriyle karşılaştım. Pastanın lezzeti neredeyse yoktu, içindeki kremanın ne olduğu anlaşılmıyor, ağızda çok rahatsız edici bir tat bırakıyordu.

Bu durumu işletmeyi arayarak ilettim, yıllarca pastanecilik yaptığımı ve pastanın kalitesinin çok düşük olduğunu özellikle söyledim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan sadece özür dileyip ustaya ileteceğini belirtti, ancak ne değişim ne de para iadesi konusunda herhangi bir teklif sunulmadı. Oysa özellikle doğum günü gibi özel bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamak ve 900 TL ödeyip bu kaliteyle karşılaşmak beni son derece üzdü.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, pastaların kalite kontrolünün yapılmasını ve bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin iadesi ya da makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.