Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33936740

Fotoğraf Ve Video Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadık

profile
Göknur
Çifte Kumrular Wedding
13 Ekim 2025 15:15
1.031

06/06/2025 tarihinde İstanbul’da Çifte Kumrular Wedding’den B**** Ç**** adına fotoğraf hizmeti aldık. Ancak aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen albümlerimiz ve video klibimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmemize rağmen ya geç cevap veriliyor ya da geçiştirici yanıtlar alıyoruz. Son olarak 3 Ekim’de gönderileceği söylendi, 2 Ekim’de ise kargo için adres bilgilerimiz alındı fakat hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Seçtiğimiz fotoğrafların düzenleneceği, shop yapılacağı belirtilmişti ancak bu konuda da hiçbir profesyonellik gösterilmedi. Artık orijinal halleriyle dahi olsa fotoğraflarımızın ve video klibimizin bir an önce gönderilmesini istiyoruz. 10.500 TL’lik ödemenin 2.500 TL’lik kısmını önceden banka dekontu ile, kalanını ise elden peşin olarak ödedik. Elden ödeme yapılmasının ardından firmanın ilgisiz ve umursamaz tavrı daha da arttı.

WhatsApp yazışmalarımız ve ön ödeme dekontumuz mevcut. Bu süreçte müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir çaba gösterilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde vergi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Kumrular Wedding’de Eksik Ve Gecikmeli Hizmet Deneyimi

profile
Burak
Çifte Kumrular Wedding
30 Ağustos 2025 19:52
1.922

26 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda, Çifte Kumrular Wedding firmasından 3. paketi (10.500 TL) elden nakit ödeyerek fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Çekimlerin kalitesi, reklamlarında gösterdikleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ancak belki bizim beğenmediğimizi düşünerek bu kısmı geçti...

cifte-kumrular-weddingde-eksik-ve-gecikmeli-hizmet-deneyimi-2.jpg
cifte-kumrular-weddingde-eksik-ve-gecikmeli-hizmet-deneyimi-1.jpg
1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Beklentilerin Altında Kalan Fotoğraf Çekimi Ve Geciken Albüm Teslimatı

profile
Kübra
Çifte Kumrular Wedding
22 Ekim 2025 10:58
1.363

3 Ağustos 2025 tarihinde Çifte Kumrular Wedding’de fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Çekim günü yaşadığımız deneyim de beklentimizin çok altı...

beklentilerin-altinda-kalan-fotograf-cekimi-ve-geciken-album-teslimati-1.jpg
2 Destek

Dış Çekim Fotoğraflarında Kalite Ve İlgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Havvanur
Çifte Kumrular Wedding
15 Eylül 2025 18:01
1.496

7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Sarıyer’de Çifte Kumrular Wedding Photography’den dış çekim hizmeti aldım. Fotoğraflarım 14 Eylül’de elime ulaştı ancak genel olarak tüm karelerde ciddi ışık ve kadrajlama problemleri vardı. Fotoğraflar amatörce çekilmişti ve beklentilerimin çok altında kaldı. Ayrıca ...

1 Destek
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Albümüm Ve Videom Teslim Edilmedi İletişim Kopukluğu Yaşıyorum

profile
Ozge
İki Hayat Fotoğrafçılık
18 Ağustos 2025 10:58
817

22 Haziran 2025 tarihinde Adile Sultan Kasrı’nda İki Hayat Wedding ile 30 fotoğraflı albüm ve 2 dakikalık video çekimi için anlaştık ve ödemeyi çekim sonrası havale yoluyla yaptım. Firma tarafından 1 Ağustos’ta videonun gönderileceği, albümün ise 55-60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bug...

dugun-albumum-ve-videom-teslim-edilmedi-iletisim-kopuklugu-yasiyorum-2.jpg
4 Yorum
Benzer Şikayet Yaz