Aynı Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı Ve İade Talebine Cevap Gelmedi
10 Mayıs günü saat 11.10’da Anneler Günü için Cicekcimvar.com üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek buketi siparişi verdim. “Gün içinde teslimat” ibaresine güvenerek siparişi oluşturdum ancak saatler geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Sipariş numaram P17784006366108461653122346169’dur. Teslimat yapılmadığı gibi, firma ile iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem aynı gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Teslimatı yapılmayan bu siparişe ait ödediğim ücretin, en kısa sürede hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle verdim ancak hiç teslim edilmedi, firma ile iletişim kuramıyorum, geri dönüş yok ve dolandırıldığımı düşünüyorum.



