Sipariş Gönderilmedi Ve 1.350 TL İadesi Yapılmadı

17 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Melodim mağazasından 10044 numaralı siparişim için 1.350 TL ödemeyi nakit/EFT olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne çiçeğim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapılmadı.
Sonrasında farklı bir numaradan WhatsApp üzerinden arandım. Telefonu açmadım; ancak mesaj olarak firmanın müşaviri olduklarını, havaleyi bireysel olarak yaptığım için fatura kesemediklerini ve bu nedenle T.C. Kimlik numaramı istediklerini ilettiler. Bu talebi güvenilir bulmadığım için cevap vermedim. Buna rağmen siparişim gönderilmediği gibi para iadem de yapılmadı ve firma tarafından hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu sipariş için 1.350 TL tutarındaki ücretimin koşulsuz ve derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.







