Garanti Dışı Su Aldı Göstergesi Ve 50 Bin TL Onarım Maliyeti

2023 yılında Uşak’taki yetkili bayiden sıfır olarak CFMOTO nk 250 motosiklet satın aldım. Yaklaşık 150.000 TL olan motosikleti kredi ile aldığım için toplam geri ödemem 220.000 TL’yi buldu. Aradan daha 6 ay bile geçmemişken motosikletin gösterge paneli su alarak bozuldu ve ekran tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yetkili servise başvurduğumda bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi, parça firmaya bile gönderilmeden kullanıcı hatası gibi değerlendirilip geri çevrildi. Bu nedenle motosiklet uzun süredir evde ekransız şekilde yatıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sonrasında yaklaşık 3 ay önce tekrar servise gittiğimde de ekranı tamamen yenisiyle değiştirmeniz gerektiği, tamirin mümkün olmadığı ve yeni ekranın 40–50 bin tl civarında olduğu söylendi.

Şu anda acil nakit ihtiyacım var, motosikleti satmak istesem ekransız olduğu için kimse almak istemiyor, gösterge paneli ise neredeyse motosikletin ikinci el değerine yakın bir fiyata satılıyor. Bu durum hem parça fiyatı hem de garanti dışı bırakılma gerekçesi açısından bana haksız ve mağduriyet yaratıcı geliyor.

Gösterge panelinin su almasıyla ilgili sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, en azından parça ve işçilikte makul bir çözüm ve indirim sunulmasını, yaşadığım mağduriyete kalıcı bir çare bulunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kısa sürede su alarak bozulan ekran konusunda kullanıcıların da bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.